» Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest “Gwarancja najniższej ceny” i jak działa?


Gwarancja najniższej ceny to dobra praktyka naszego sklepu, która daje Ci pewność, zakupu upatrzonych produkty, na najkorzystniejszych dla Ciebie warunkach. Jeżeli znalazłeś, niższą cenę wybranego produktu w innym sklepie, poinformuj nas o tym. Dopilnujemy abyś otrzymał niższą cenę przy utrzymaniu wysokiej jakości obsługi i zadowolenia z zakupów.

 

Jak odbywają się zwroty?


Wysoko cenimy relacje z ludźmi, dlatego ograniczamy formalności do niezbędnego minimum. Aby dokonać zwrotu wystarczy że nas o tym uprzedzisz, najlepiej mailowo, po czym odeślesz paczkę na adres firmy. W regulaminie uwzględniamy zwrot pieniędzy w przeciągu 2 tygodni, jednak w rzeczywistości jest to jedynie zabezpieczenie na wyjątkowe okoliczności. W praktyce zwrotu pieniędzy dokonujemy w dniu otrzymania paczki zwrotnej i jej przyjęciu przez magazyn.

 

W jakim terminie mogę dokonać zwrotu?

 

Każdy produkt możesz zwrócić, bez zbędnych formalności, w przeciągu 14 dni od otrzymania paczki.

 

Ile czasu trwa realizacja zamówienia?

 

Każdy produkt na stronie ma przypisany przybliżony czas realizacji. Większość zamówień realizujemy w przedziale 1-4 dni roboczych. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta, skrupulatnie informujemy o każdym etapie realizacji. W takim przypadku pełna realizacja trwa od 2 do 5 tygodni.

 

Czy firma posiada sklep stacjonarny?


Lubię Design to sklep meblowy prowadzący wyłącznie sprzedaż online.

 

Czy mogę zamówić inne produkty, widocznych na stronie marek?

 

Oczywiście :) Regularnie sprowadzamy produkty na indywidualne zamówienie. Dbamy o relacje z naszymi kontrahentami przez co otrzymasz szybką odpowiedź odnośnie dostępności. Wystarczy że powiesz nam czego szukasz.

 

Czy produkt jest dostępny?


Znaczna część produktów dostępna jest w naszym magazynie pod Warszawą, w każdym innym przypadku dopilnujemy abyś był poinformowany o czasie realizacji i każdym jego etapie.

 

Czy moje dane są bezpieczne?

 

Stosujemy najlepsze praktyki odnoście bezpiecznego przetrzymywania poufnych danych - każde połączenie z naszym serwerem jest szyfrowane, wiec nie musisz martwić się o bezpieczeństwo płatności

 

Czy ceny na stronie są aktualne?

 

Systematycznie aktualizujemy ceny produktów dostępnych na stronie. W wyjątkowych sytuacjach, jeśli cena produktu ulegnie istotnej zmianie, w czasie zamówienia - powiadomimy Cię o tym, abyś mógł zdecydować o zakupie.

 

Czy mogę uzyskać fakturę VAT


Na etapie składania zamówienia, istnieje możliwość uzupełnienia danych firmy, dla wystawienia FAV. Zrobimy to w każdym przypadku uzupełnienia informacji o firmie.

 


Przejdź do strony głównej

Nowości w naszej ofercie

Często oceniane

Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.